В отпуске банковское приложение нужно чаще, чем кажется: оплатить такси, перевести деньги, подтвердить покупку. И разбираться с ним удобнее дома, а не в чужом аэропорту с разряженным телефоном.
Проверьте дома, а не на месте
Откройте приложение банка и убедитесь, что оно обновлено. Старые версии иногда просят обновиться именно в тот момент, когда сеть слабая. Проверьте, что вы помните вход: пароль, код или отпечаток. Если помогает только SMS, подумайте, будет ли оно приходить за границей. У многих операторов это платная услуга, а у некоторых сообщения приходят с задержкой.
Заведите второй способ подтверждения
Одного способа мало. Если банк позволяет, добавьте подтверждение через приложение, чтобы SMS было не единственным вариантом. Сохраните телефон поддержки банка и запишите его на бумагу: телефон может оказаться недоступен.
Проверьте подключение заранее
Если вы пользуетесь защищенным подключением, зайдите в банковское приложение при включенном подключении и при выключенном. Так вы узнаете, как приложение ведет себя в вашем случае. Трафик на российские сервисы в Lumen идет напрямую, и большинство банковских приложений работают как обычно. Но некоторые приложения, особенно на iPhone, замечают включенное подключение и просят его отключить. Это ограничение приложения и телефона. Лучше узнать об этом дома.
Возьмите с собой запас
Сохраните ссылку на личный кабинет и запасной способ входа в него. Если основной телефон недоступен, вы сможете зайти с другого устройства.
Что делать, если приложение просит отключить подключение
Отключите его на время операции, а потом включите снова. Если такое случается часто, напишите в поддержку, вам подскажут, как настроить приложение под ваш телефон.
Хотите проверить, как ведут себя ваши приложения, до отъезда? Пробный период 3 дня хватит, чтобы пройти весь список.